如果出現(xiàn)肝區(qū)不適、惡心、腹脹、厭油膩、全身乏力等疑似肝功能受損的癥狀，患者可首選到各地綜合醫(yī)院的肝病科、感染科或消化科掛號就診，對于分科不詳細的基層醫(yī)院，直接到內科就診即可?；颊呔驮\后醫(yī)生會先詢問已出現(xiàn)的癥狀或相關病史，如是否接種過肝炎疫苗，是否接觸過肝炎患者，是否有長期飲酒史，近期是否服用中藥等肝損害明顯的藥物。
接下來醫(yī)生會對就診者進行體格檢查，如叩診肝區(qū)判斷肝臟大小，是否有肝區(qū)觸痛、壓痛等，還可能會根據病情指導就診者進行化驗檢查，如血、尿、便的常規(guī)檢查或肝生化檢查等。為了判斷病因還應進行病原學的檢查，包括肝炎病毒的抗原抗體檢測、病毒核酸檢測以及自身抗體等檢查，排除飲食、運動等生理性因素，以及外傷等肝臟其它疾病和其它組織損傷引起的肝酶升高。根據臨床表現(xiàn)和實驗室檢查，尤其是肝臟生化檢查結果，可初步確定為肝炎，繼而需要結合傳染病的接觸史、個人史、病原學檢查，明確肝炎的病因，其中重癥的肝炎因病情嚴重、風險較大，應高度警惕。
