軟化的耳屎通常不會(huì)自動(dòng)排出來(lái)。外耳道的皮膚有耵聹腺，會(huì)分泌耵聹，分泌的耵聹對(duì)外耳道是一種保護(hù)作用，能夠避免灰塵、飛蟲以及異物進(jìn)入到外耳道，耵聹一般長(zhǎng)到一定程度后會(huì)自動(dòng)被排出。
只有耵聹腺分泌旺盛，或者有部分病人有油耳的情況，才會(huì)導(dǎo)致耵聹栓塞。栓塞的耵聹通常比較大、比較硬，塞在外耳道里，病人會(huì)出現(xiàn)耳悶、耳鳴、聽力下降。如果遇水，耵聹膨大還會(huì)導(dǎo)致耳痛，甚至導(dǎo)致外耳道炎癥。
通常需要到醫(yī)院就診，醫(yī)生在耳鏡下試著將耵聹取出。如果耵聹比較硬、比較大或者靠近中耳，這時(shí)需要用碳酸氫鈉滴耳液進(jìn)行滴耳，一般3天軟化耵聹之后，需要再次到醫(yī)院就診，醫(yī)生進(jìn)行耳道內(nèi)沖洗或者用吸引器將其吸出來(lái)，如果有炎癥，還需用抗生素滴耳液進(jìn)行滴耳。
